尊敬的客戶，您好！    為持續提升服務質量，向廣大客戶提供更精細、高質量的服務體驗，經審慎研究與規劃，金蝶軟件對客戶成功服務的內容進行了更新發布。本次服務內容的更新，旨在為不同需求層次的用戶打造更適配的服務體系，促使我們集中技術資源，為您提供更有質量的服務。    自2025年7月1日起，標準、高質量成功服務內容將按以下規劃執行，您的現有服務權益將根據合同約定平穩過渡。若您對本次服務更新存在任何疑問，可隨時聯系您的客戶成功經理或客戶經營專員，我們將竭誠為您解答。我們誠摯歡迎您對新服務產品內容提出寶貴的意見和建議，您的反饋將成為我們持續改進的動力源泉。     對于平時使用金蝶總部標準成功服務，提工單比較多的客戶，請重視本次金蝶總部的服務產品變更，在2025-6-30日前訂閱軟件提前續費或買斷軟件購買金蝶標準服務，還是按照老的服務產品購買（即：《標準成功服務》包含帶工單的總部標服）。7月1日后訂閱軟件續費或買斷軟件購買金蝶總部《標準成功服務》，按照金蝶新的服務產品，不再包含工單服務；如客戶需要工單服務的話，需要購買金蝶《高質量成功服務》，成本會增加。金蝶云星空-訂閱版本軟件：軟件訂閱期，包含金蝶標準成功服務，如需高質量成功服務，需要另外購買；高質量成功服務費用為軟件訂閱金額的15%；金蝶云星空-買斷版本軟件：軟件購買首年，包含金蝶標準成功服務，如需高質量成功服，需升級購買；次年起如需標準成功服務或高質量成功服務，都需要單獨購買。